이용약관

본 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사가 아닌 개인 사업자 형태로 운영되는 디지털 3D·인터랙티브 웹 제작 스튜디오 “톤앤늘”(사업자등록번호 371-35-01295, 대표 박대성, 이하 “스튜디오”)이 단말기(PC, 태블릿, 스마트폰 등)를 통하여 제공하는 웹사이트 및 이에 부수되는 온라인 안내 채널(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 스튜디오와 서비스를 이용하는 모든 방문자 및 문의자(이하 “이용자”) 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 서비스 화면에 본 약관이 게시되거나 링크되는 경우, 서비스에 접속하거나 서비스 내 콘텐츠를 열람·이용하는 행위를 함으로써 본 약관의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중단하여야 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 스튜디오가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 스튜디오와 이용자 간의 권리·의무 및 책임의 범위, 분쟁 해결 절차 등을 명확히 하여 상호 신뢰에 기반한 거래질서를 확립하는 것을 그 직접적인 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

1. “서비스”란 스튜디오가 운영하는 도메인 하의 웹 페이지, 정적 자산, 연결된 카카오톡 채널 안내, 전자우편을 통한 안내 등 스튜디오가 이용자에게 제공하는 일체의 온라인 기반 정보제공 행위를 말합니다.
2. “이용자”란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자연인 또는 법인·단체의 대표·담당자를 말합니다.
3. “콘텐츠”란 서비스 상에 게시된 문자, 도형, SVG 그래픽, 스크립트, 스타일시트, 레이아웃, 상표, 로고, 결합된 사용자 인터페이스 구조 등 일체의 창작물 및 데이터를 말합니다.
4. “의뢰”란 이용자가 스튜디오에 3D 공간 디자인, 인터랙티브 웹 구현, 모바일 UI 등 제작 또는 자문을 요청하고 스튜디오가 이를 수락하는 상담 이후의 계약적 관계를 말합니다.
5. “견적서”란 의뢰에 따른 작업 범위, 일정, 대금, 납품 형식 등이 기재된 스튜디오의 제안 문서를 말하며, 별도 합의가 없는 한 참고용 제안에 그칠 수 있습니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

스튜디오는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 스튜디오는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 그 적용일 7일 이전부터 공지하되, 이용자에게 불리한 변경인 경우 최소 30일 이전에 공지하고 전자우편 등 가능한 수단으로 개별 통지를 시도합니다. 이용자가 개정약관의 공지 또는 통지 후 15일 이내에 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있음을 공지합니다. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

스튜디오는 다음과 같은 업무를 수행하기 위하여 서비스를 제공합니다. (1) 스튜디오의 역량·포트폴리오·기술 스택에 관한 정보 제공, (2) 의뢰 상담을 위한 연락 채널 안내, (3) 기타 스튜디오가 정하는 업무. 스튜디오는 서비스의 기술적 사양 변경, 정책 변경, 호스팅 환경 변경, 보안 패치 적용 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 서비스 내 공지합니다. 다만, 사전 공지가 곤란한 부득이한 사유가 있는 경우 사후 지체 없이 공지할 수 있습니다. 서비스의 내용이 변경되는 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용과 함께 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

스튜디오는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 정전, 천재지변, 국가비상사태, 제3의 클라우드·CDN 사업자의 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 스튜디오는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상책임을 지지 않습니다. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 본 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 스튜디오가 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상할 수 있는 방안을 마련하도록 최선을 다합니다.

제6조 (디지털 3D 자산 및 결과물의 저작권 귀속 현황)

서비스 내에 게시된 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 원칙적으로 스튜디오에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 스튜디오에게 지식재산권이 귀속된 정보를 스튜디오의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송·기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다. 의뢰가 성립하여 별도의 제작·납품 계약이 체결된 경우, 그 계약서 또는 견적서에 명시된 범위 내에서만 납품물에 대한 저작재산권·사용권의 귀속이 달리 정할 수 있으며, 계약서에 명시되지 않은 한 스튜디오의 창작물에 대한 권리는 스튜디오가 보유합니다. 이용자가 제공한 레퍼런스·브랜드 자산·로고 등에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 스튜디오가 이를 의뢰 이행 목적 범위 내에서 사용함에 대한 적법한 권원을 보증합니다.

제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. (1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록, (2) 타인의 정보 도용, (3) 스튜디오가 게시한 정보의 변경, (4) 스튜디오가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시, (5) 스튜디오 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해, (6) 스튜디오 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, (7) 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위, (8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 악성코드 유포를 시도하는 행위, (9) 자동화된 수단(스크래핑 봇 등)을 이용하여 서비스의 콘텐츠를 대량 수집하는 행위. 스튜디오는 이용자가 본 조를 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 관계 기관에 고발할 수 있습니다.

제8조 (계약의 성립 및 대금)

의뢰에 따른 제작계약은 스튜디오와 이용자 간의 견적 합의, 착수금 입금, 또는 전자문서·전자우편에 의한 승낙 등 당사자가 합의한 방식에 따라 성립합니다. 대금의 지급방법·시기·분할 구조는 개별 계약서가 우선하며, 계약서가 없는 경우 견적서 및 상담 기록에 따릅니다. 부가가치세 등 세금은 관계 법령에 따르며, 별도 명시가 없는 한 견적 금액에 부가가치세가 포함되지 않을 수 있습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따른 청약철회가 적용되는 거래의 경우 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다. 맞춤형 제작·창작 용역의 특성상 착수 이후 단계별로 환불 가능 여부가 제한될 수 있으며, 그 구체적 기준은 개별 계약서에 따릅니다. 이용자의 귀책사유로 인한 계약 해지 시에는 이미 이행된 작업량에 상응하는 대금을 공제한 후 환불할 수 있습니다.

제10조 (면책 및 손해배상의 한계)

스튜디오는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 스튜디오는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 스튜디오는 서비스를 통하여 제공되는 정보·자료·사실의 신뢰도·정확성 등에 대한 보증을 하지 아니하며, 이용자가 서비스를 기반으로 한 투자·계약·제3자와의 거래에 대하여는 이용자가 스스로 판단·책임을 부담합니다. 스튜디오의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 스튜디오가 부담하는 손해배상액은 해당 거래에서 이용자가 실제 지급한 금원을 상한으로 할 수 있습니다.

제11조 (분쟁의 해결 및 관할)

스튜디오와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 규정에 따르며, 당사자 간 별도 합의가 없는 한 스튜디오의 주된 영업소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할로 할 수 있습니다. 다만, 소비자에게 불리한 관할합의는 무효로 할 수 있는 범위에서 관련 법령이 정한 관할에 따릅니다.

제12조 (통지 및 공지)

스튜디오가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스에 게재하거나, 이용자가 제공한 전자우편 주소·휴대전화번호·카카오톡 채널 대화창 등 합리적으로 도달 가능한 수단으로 할 수 있습니다. 이용자는 연락처의 변경이 있는 경우 지체 없이 스튜디오에 통지하여야 하며, 미통지로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제13조 (약관 외 준칙 및 우선순위)

본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 본 약관과 개별 계약서·견적서·업무확인서 등이 상충하는 경우 당사자가 서면으로 최종 합의한 문서가 우선합니다.

제14조 (계약 해지 및 이용 제한)

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 스튜디오는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 스튜디오가 이용계약을 해지하는 경우에는 해지사유를 이용자에게 통지하며, 이용자는 통지일로부터 7일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다. 의뢰 계약이 별도로 존재하는 경우 계약 해지·해제에 관하여는 해당 계약이 우선합니다.

제15조 (준거법)

본 약관의 해석 및 스튜디오와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

제16조 (서비스 외부 링크)

서비스는 카카오톡 채널 등 제3자가 운영하는 외부 서비스로 연결될 수 있습니다. 외부 서비스의 이용약관 및 개인정보처리방침은 해당 운영자의 정책에 따르며, 스튜디오는 외부 서비스의 콘텐츠·가용성·보안에 대하여 통제권이 없으므로 이에 대한 보증을 하지 않습니다.

개인정보처리방침

톤앤늘(이하 “스튜디오”)은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 스튜디오가 운영하는 웹사이트 및 상담 채널을 통하여 수집·처리되는 개인정보에 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 최소 30일 전에 고지합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

스튜디오는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 3D 공간 디자인, 인터랙티브 웹, 모바일 UI 등 제작 의뢰에 대한 상담·견적 산출·일정 협의 및 계약 체결 여부의 확인
2. 의뢰 진행 중 발생하는 기술적·운영적 문의에 대한 응대, 납품물 전달, 수정 요청 사항의 기록·반영
3. 세금계산서·현금영수증 발행 등 관련 법령에 따른 증빙 자료의 작성 및 보관
4. 서비스 품질 개선을 위한 통계적 분석(단, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하는 경우에 한함)
5. 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정·소송 대응 등 권리구제 절차의 수행

2. 처리하는 개인정보의 항목

스튜디오는 상담 및 계약 이행 과정에서 정보주체가 자발적으로 제공하거나 관계 법령에 따라 수집이 허용되는 범위 내에서 다음 각 호의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.

1. 식별 정보: 성명(또는 닉네임), 회사명(또는 단체명), 직책
2. 연락 정보: 휴대전화번호, 대표메일 및 상담에 사용된 이메일 주소, 카카오톡 채널 대화 내 식별 가능 정보
3. 의뢰 관련 정보: 프로젝트 개요, 목표 일정, 예산 범위, 납품 형식(웹·앱·영상 등), 기술 스택 선호, 레퍼런스 URL, 첨부파일 메타데이터(파일명·용량 등)
4. 상담 이력: 통화·메시지·전자우편의 발신·수신 시각, 상담 요약 기록, 견적 회신 이력
5. 자동 수집 정보: 웹사이트 방문 시 브라우저 유형, 접속 IP 대역, 접속 일시 등 서버 로그에 기록될 수 있는 정보(해당 로그를 개인 식별 목적으로 연계하지 않는 것이 원칙이나, 법령에 따라 필요한 경우 예외적으로 활용될 수 있음)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

스튜디오는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 상담만 진행되고 계약이 성립되지 아니한 경우: 상담 종료 후 원칙적으로 지체 없이 파기하되, 분쟁 예방 및 권리남용 방지를 위하여 최대 3년 이내의 범위에서 별도 내부 방침에 따라 보관할 수 있습니다.
2. 계약이 성립한 경우: 계약 이행 및 요금 정산 완료 후에도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관련 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 정보주체가 삭제·파기를 요청한 경우: 법령에 따라 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

스튜디오는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 스튜디오는 통상적인 상담·제작 업무 수행을 위하여 이용자의 동의 없이 임의로 개인정보를 국내외 제3자에게 판매하거나 대여하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

스튜디오는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다. 위탁을 받는 자(예: 전자메일 호스팅 사업자, 클라우드 저장소 사업자)에게는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독을 실시합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 스튜디오에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. (1) 개인정보 열람요구, (2) 오류 등이 있을 경우 정정·삭제요구, (3) 처리정지요구. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 스튜디오는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행령이 정하는 위임장을 제출하여야 할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

스튜디오는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

스튜디오는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. (1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 임직원 대상 개인정보 보호 교육, 접근권한 최소화, (2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접속기록의 보관·위조·변조 방지, 보안프로그램 설치·갱신, (3) 물리적 조치: 개인정보가 저장된 매체에 대한 잠금장치 등. 웹사이트는 HTTPS 등 암호화 통신을 통하여 전송되는 경우가 일반적이며, 이용자는 공용 단말기 이용 후 로그아웃 및 브라우저 종료를 통해 추가적인 유출 위험을 줄일 것을 권장합니다.

9. 개인정보 보호책임자

스튜디오는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 개인정보 보호책임자: 대표 박대성, 연락처: sonnmnnm1@naver.com, 010-6712-6530. 정보주체께서는 스튜디오의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr), 경찰청 사이버안전국(police.go.kr) 등.

개인정보 수집·이용 동의

본 동의는 톤앤늘이 3D 디자인 의뢰 상담, 견적 회신, 프로젝트 범위 협의 및 카카오톡 채널을 통한 접수 처리를 위하여 개인정보를 수집·이용함에 있어 「개인정보 보호법」 제15조 및 제22조 등에 따라 정보주체의 동의를 받기 위한 것입니다. 정보주체는 아래 내용을 충분히 읽고 이해한 후 동의 여부를 선택할 수 있습니다.

1. 수집·이용 목적

1. 3D 공간·인터랙티브 웹·모바일 UI 등 디자인·개발 의뢰에 대한 상담 응대 및 기술적 타당성 검토
2. 견적서 작성, 일정·인력 배치, 계약 체결 여부 판단
3. 카카오톡 채널 및 전자우편을 통한 회신, 후속 미팅 일정 조율
4. 의뢰 이행 과정에서 발생하는 품질 확인 및 분쟁 발생 시 사실관계 소명

2. 수집하는 개인정보의 항목

스튜디오는 위 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 항목만을 수집합니다.

1. 필수: 성명(또는 닉네임), 연락 가능한 휴대전화번호 또는 이메일 주소 중 최소 하나
2. 선택: 회사명(또는 브랜드명), 직책, 프로젝트 예산 범위, 희망 납기, 레퍼런스 링크, 상세 요구사항 기술
3. 카카오톡 채널을 통한 상담 시: 채널 시스템에 의해 자동 생성될 수 있는 대화 메타데이터(대화 시각 등) 및 이용자가 입력한 대화 내용

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 정보주체가 별도로 삭제를 요청하지 않는 한 상담 종료일로부터 1년간 내부 기록으로 보관하여 재문의 시 연속성 있는 응대 및 부정 이용 방지에 활용할 수 있습니다. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간까지 보관합니다. 정보주체는 언제든지 개인정보 삭제·처리 정지를 요청할 수 있으며, 법령상 보존 의무가 없는 범위 내에서 지체 없이 조치합니다.

4. 동의를 거부할 권리 및 불이익

정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우 상담 접수·견적 산출·계약 협의 등이 현실적으로 불가능하거나 현저히 지연될 수 있습니다.

5. 제3자 제공 및 위탁

본 동의 범위 내에서의 수집·이용에 한하며, 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 호스팅·메일 송수신 등 처리 위탁이 발생하는 경우 개인정보처리방침에 따라 공개합니다.

6. 동의의 철회

정보주체는 동의한 이후에도 대표 연락처(전자우편 sonnmnnm1@naver.com, 전화 010-6712-6530)를 통하여 수집·이용 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있으며, 스튜디오는 법령에 특별한 규정이 없는 한 철회 절차를 지체 없이 진행합니다. 동의 철회 후에도 법령에 따라 보관이 필요한 자료는 예외적으로 보존될 수 있습니다.